К содержанию
Эйра

Политика обработки персональных данных

Редакция от 23 июля 2026 года. Документ описывает, какие данные посетителя собирает сайт eyradecor.ru, зачем они нужны, кому передаются и как их удалить.

Оператор

Оператор персональных данных — Федорина Татьяна Викторовна, ИНН 340610004602, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход).

Политика действует в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на сайт eyradecor.ru.

Вопросы об обработке данных, отзыв согласия и требование удалить данные — на eyra.design@yandex.ru или по телефону +7 917 518 86 09.

Какие данные обрабатываются

Регистрации и личного кабинета на сайте нет: пароль заводить негде. Данные попадают к оператору из форм заявки, которые заполняются добровольно, и из счётчика веб-аналитики.

  • Имя или контактное лицо — как обращаться в ответе.
  • Контакт для связи: имя пользователя в мессенджере, телефон или адрес электронной почты.
  • Название компании или студии, город, адрес доставки — если заявка про объект или отправку образца.
  • Описание задачи: позиция, размер зоны, цвет, срок, комментарий и всё остальное, что посетитель написал сам.
  • Код дизайнера или партнёра, если он выдан.
  • Метки перехода (UTM), адрес страницы, с которой отправлена заявка, и адрес страницы входа на сайт.
  • Технические данные, которые собирает счётчик веб-аналитики: IP-адрес, cookie, сведения об устройстве и браузере, действия на странице.

Чего сайт не собирает

Оплата на сайте не принимается: корзины и платёжной формы нет, поэтому номера карт и банковские реквизиты плательщика сайт не запрашивает и не хранит.

Специальные категории персональных данных — о здоровье, убеждениях, национальности — и биометрия не собираются. Заявки от несовершеннолетних оператор целенаправленно не принимает и не обрабатывает.

Заполнять поля формы полностью необязательно: обязательным является одно поле, без которого заявку нельзя посчитать, и отметка согласия.

Зачем эти данные нужны

Цели обработки ограничены работой по заявке и заказу.

  • Ответить на заявку: посчитать состав, цену и срок, задать уточняющие вопросы.
  • Исполнить заказ: изготовить, выставить счёт, отгрузить и оформить документы для юридического лица.
  • Вести переписку по заказу и отвечать на обращения после отгрузки.
  • Закрепить объект за автором проекта, если в заявке указан код дизайнера или партнёра.
  • Понимать, какие страницы и источники переходов приводят заявки, — в обезличенном виде.

Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия субъекта персональных данных, которое даётся отметкой в форме заявки, а также в связи с необходимостью исполнить договор, стороной которого является субъект, и требованиями законодательства Российской Федерации (статья 6 152-ФЗ).

Согласие даётся свободно. Без отметки форма не отправляется, но написать в мессенджер или позвонить можно и без неё — в этом случае данные обрабатываются в объёме переписки для ответа на обращение.

Аналитика, cookie и запись действий на странице

На сайте установлена Яндекс.Метрика, счётчик № 111187068. Счётчик собирает обезличенную статистику: визиты, источники переходов, просмотренные страницы, поведение на странице.

У счётчика включён вебвизор — запись действий на странице, которую потом можно воспроизвести как видео сеанса: прокрутка, перемещение указателя, клики, изменение размеров окна, ввод в поля форм. Запись ведётся автоматически, без участия посетителя, и нужна, чтобы видеть, где страница мешает оформить заявку.

Содержимое, набранное в поле формы, попадает в запись сеанса до того, как посетитель нажмёт кнопку отправки. Не вводите в поля данные, которые не собираетесь отправлять.

Помимо вебвизора включены карта кликов, отслеживание переходов по внешним ссылкам и точный показатель отказов. Передаются также адрес страницы и адрес источника перехода.

Отказаться от сбора можно средствами браузера: запретить cookie, открыть сайт в приватном окне или заблокировать домен счётчика расширением-блокировщиком. Подробнее — в политике использования cookie.

Кому передаются данные

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы. Данные получают только те, без кого заявку невозможно принять и исполнить.

  • Мессенджер, в котором ведётся переписка по заявке. Сообщение отправляет сам посетитель со своего устройства.
  • Сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика — технические и поведенческие данные, собранные счётчиком.
  • Хостинг-провайдер, на оборудовании которого размещён сайт.
  • Транспортная компания или служба доставки — при отгрузке заказа, в объёме, необходимом для доставки: имя получателя, телефон, адрес.
  • Банк — при выставлении счёта и приёме оплаты, в объёме платёжных реквизитов.

Где данные хранятся

Базы данных, в которых обрабатываются персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации (статья 18 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных оператором не осуществляется.

Оператор принимает организационные и технические меры защиты: доступ к переписке и заявкам ограничен, устройства защищены паролем, служебные учётные записи не передаются посторонним.

Сколько данные хранятся

Переписка по заявке и заказу хранится, пока идёт работа, и далее в течение сроков, установленных законодательством для документов по сделке.

Согласие действует до его отзыва. После отзыва обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, установленный законом, кроме данных, которые оператор обязан хранить по закону.

Данные веб-аналитики хранятся на стороне Яндекс.Метрики по правилам этого сервиса.

Права посетителя

Обращение направляется на eyra.design@yandex.ru. Чтобы данные можно было найти, в обращении указывается контакт, с которого отправлялась заявка.

  • Получить сведения о том, какие данные обрабатываются, откуда получены и на каком основании.
  • Потребовать уточнить данные, заблокировать или удалить их, если они неполны, устарели или получены с нарушением закона.
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
  • Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Изменения политики

Оператор вправе изменить эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана в начале документа.

Реквизиты оператора

Эти же реквизиты указываются в счёте и договоре.

  • Федорина Татьяна Викторовна — самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход
  • ИНН 340610004602
  • Электронная почта: eyra.design@yandex.ru
  • Телефон: +7 917 518 86 09
  • Сайт: eyradecor.ru
Подобрать размер и цену